Una de las razones por las que mucha gente no cambia de operador, aunque pague de más, es el miedo a quedarse sin internet o sin línea durante el cambio. Buena noticia: la portabilidad está diseñada para que la transición sea casi imperceptible. Te explicamos cómo funciona.
Qué es la portabilidad
La portabilidad es el proceso por el que te llevas tu número de teléfono (fijo o móvil) de un operador a otro sin perderlo. El nuevo operador se encarga de casi todo el papeleo; tú solo tienes que dar el consentimiento.
¿Me quedo sin servicio durante el cambio?
En el caso del móvil, el corte se reduce a unos minutos durante la madrugada de la fecha acordada. En la fibra, el nuevo operador coordina la instalación para que el cambio sea continuo. Lo habitual es que apenas notes nada y, si hay solapamiento, es de minutos, no de días.
Pasos para portar sin problemas
- Ten a mano tu DNI y un número de cuenta para la domiciliación.
- No des de baja tú mismo la línea antigua: hacerlo rompe la portabilidad.
- Confirma con el nuevo operador la fecha de cambio y guárdala.
Cámbiate sin miedo
En Tyndall Telecom gestionamos la portabilidad de tu número fijo y móvil sin coste, y coordinamos la instalación para que no te quedes desconectado. Mira nuestras tarifas de fibra y móvil o de solo móvil y, cuando quieras, nos encargamos del resto.